ความคิดสดใหม่

ที่ปฏิวัติวงการ

ซูเปอร์มาร์เก็ต

ซูเปอร์มาร์เก็ตกับเทคโนโลยีสุดล้ำอาจดูไม่ใช่ของคู่กันสักเท่าไหร่

แต่ H-E-B และ Apple กำลังพลิกโฉมวิธีการจำหน่ายอาหารสดและ

ยกระดับชีวิตของพนักงานดูแลสินค้าบนชั้นวาง หรือที่เรียกกันว่าพาร์ทเนอร์ ซึ่งทั้งหมดนี้อาศัย iPhone และ iPad หมื่นกว่าเครื่อง
ที่
แจกจ่ายไปยังร้านต่างๆ หลายร้อยสาขา รวมถึงแอป Apple

แบบเฉพาะ และทีมนักพัฒนาไฟแรง เรียกได้ว่า H-E-B

กำลังยกระดับธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตแบบทุกซอกทุกมุม

ภาพรวมแบบเร็วๆ

พนักงาน 1.2 แสนคน
ซูเปอร์มาร์เก็ต 400+สาขา
แจกจ่าย iPhone และ iPad ไปแล้ว1.4 หมื่นเครื่อง

สุกงอมพร้อมรับนวัตกรรมใหม่ๆ
พลิกโฉมธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ต ตั้งแต่
หลังร้าน
จนถึงถุงใส่สินค้า

บุคลากร

ความช่วยเหลือที่ทรงพลังสำหรับพาร์ทเนอร์ของ H-E-B

บุคลากร

แอป iOS แบบเฉพาะในระดับองค์กรทำให้ชีวิตของพาร์ทเนอร์ง่ายขึ้น เพราะช่วยให้พวกเขาสามารถตรวจสอบตารางเวลาหรือเลือกช่วงเวลาเข้างานจากที่ไหนก็ได้ ซึ่งถือเป็นคุณสมบัติที่ใช้บ่อยที่สุด และเข้ามาแทนที่ระบบแบบเดิมที่บังคับให้พาร์ทเนอร์ต้องเดินทางมาที่ร้าน ยิ่งกว่านั้นแอปนี้ยังเป็นสิ่งที่ทรงพลังและขาดไม่ได้ขณะเข้างาน เพราะสามารถจัดการกับคำขอซ่อมบำรุง เพิ่มความสะดวกเรื่องความคิดเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์ แสดงผลการดำเนินงานของร้าน และอีกมากมาย

นวัตกรรมดิจิทัล

พาการช้อปปิ้งในซูเปอร์ไปไกลกว่าแค่หน้าร้าน

นวัตกรรมดิจิทัล

iPhone และแอป iOS แบบเฉพาะช่วยให้ร้านสามารถจัดส่งอาหารถึงบ้านลูกค้า หรือเตรียมอาหารให้ลูกค้ามารับโดยไม่ต้องลงจากรถ จึงมั่นใจได้ในเรื่องความสดใหม่และประสิทธิภาพ โดยเมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่เข้ามา พาร์ทเนอร์ในร้านจะเริ่มรวบรวมสินค้าตามที่สั่ง แล้วสแกนผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นด้วยกล้อง iPhone จากนั้นหากเป็นการจัดส่ง คนขับก็จะได้รับคำสั่งซื้อทั้งหมดสำหรับวันนั้นพร้อมด้วยเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด

ความปลอดภัยของอาหาร

iPad ทำได้สารพัด แม้แต่วัดอุณหภูมิเนื้อสัตว์

ความปลอดภัยของอาหาร

แอป iPadOS แบบเฉพาะใช้เทคโนโลยี Bluetooth เพื่อตรวจสอบและบันทึกอุณหภูมิของอาหารที่ผลิตในร้าน อย่างเช่นไก่อบ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าอาหารที่ปรุงนั้นมีความสุกพอดีและช่วยรักษาอุณหภูมิบนชั้นวางให้อยู่ในระดับที่ถูกต้อง ทั้งยังช่วยลดปริมาณขยะจากอาหารโดยจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีอาหารที่ควรแช่เย็น

เฉพาะ Apple เท่านั้น

แอปแบบเฉพาะ

ถ้าเป็น Apple นั้น ธุรกิจสามารถสร้างโซลูชั่นเพื่อจัดการกับเรื่องอะไรก็ได้บนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว และ H‑E‑B
ก็อาศัยข้อได้เปรียบของแอป iOS และ iPadOS แบบเฉพาะเพื่อเพิ่มความลื่นไหลให้กับการปฏิบัติงานในร้าน ตัดอุปกรณ์ที่ซ้ำซ้อนออก และเปิดรับโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจ เพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ความร่วมมือ

ความร่วมมือระหว่างเรากับ Salesforce ช่วยให้นักพัฒนาของ H-E-B สามารถสร้างประสบการณ์ที่ทรงพลังบน iPhone และ iPad สำหรับพนักงาน โดยอาศัยแอปที่สร้างขึ้นด้วย Salesforce Mobile SDK สำหรับ iOS และขับเคลื่อนด้วย Salesforce Service Cloud เพื่อปรับปรุงการขายของชำให้แก่ลูกค้า แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้อยู่ในร้านก็ตาม

Bluetooth

อุปกรณ์ Apple ได้รับการออกแบบให้มาพร้อมเทคโนโลยี Bluetooth ที่รับรู้ระยะห่าง และแอป iOS และ iPadOS แบบเฉพาะก็สามารถใช้ประโยชน์จาก Bluetooth ในแบบที่ทรงพลังเพื่อแก้โจทย์ที่ท้าทายหลายเรื่องในร้าน อย่างการบันทึกและเก็บข้อมูลอุณหภูมิอาหาร

ผลลัพธ์

ยกระดับทั่วทุกร้าน

โซลูชั่นอันทรงพลังที่เพิ่มประสิทธิภาพ
ให้กับการปฏิบัติงานในร้านสำหรับพาร์ทเนอร์

iPad ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของอาหารและลดปริมาณขยะโดยการควบคุมอุณหภูมิอาหาร

แอปแบบเฉพาะช่วยเรื่องการจัดส่งหรือรับอาหารทั่วทั้งรัฐเท็กซัส

H‑E‑B เกิดแรงบันดาลใจในการจ้างนักพัฒนากว่า 500 คนมาเพื่อปรับปรุงร้านใหม่หมด

แชร์เรื่องราวนี้

ดูเรื่องราวเพิ่มเติม