บริการและความช่วยเหลือ
จากผู้ที่รู้จัก Apple Watch
ของคุณดีที่สุด

Apple สร้างทั้งฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชันอีกมากมาย
ผู้เชี่ยวชาญของเราจึงเข้าใจเป็นอย่างดีว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันอย่างไร

และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการพูดคุยเพียงครั้งเดียว

ความคุ้มครองล้นมือ เมื่อคุณซื้อ AppleCare+ สำหรับ Apple Watch

บริการและความช่วยเหลือ


ที่ผ่านการรับรองจาก Apple
สิทธิพิเศษในการติดต่อกับ


ฝ่ายบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค1
รับความคุ้มครองด้านความเสียหาย
จากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2
ความคุ้มครองการให้บริการ


ด้านแบตเตอรี่3

Apple Watch, Apple Watch Nike และ Apple Watch Ultra

Apple Watch, Apple Watch Nike และ Apple Watch Ultra ทุกเรือนมาพร้อมกับ การรับประกันแบบจำกัด ซึ่งคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 1 ปี และ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 90 วัน

เมื่อคุณมี AppleCare+

AppleCare+ สำหรับ Apple Watch, Apple Watch Nike และ
Apple Watch Ultra จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 2 ปี นับจาก
วันที่คุณซื้อ AppleCare+3 และเพิ่มความคุ้มครองด้านความเสียหาย
จากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียม
การให้บริการ ฿2,300 สำหรับ Apple Watch และ Apple Watch Nike และค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿2,600 สำหรับ Apple Watch Ultra2

Apple Watch Edition และ
Apple Watch Hermès

Apple Watch Edition และ Apple Watch Hermès ทุกเรือนมาพร้อมกับ การรับประกันแบบจำกัด ซึ่งคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 2 ปี และ บริการช่วยเหลือโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 2 ปี

เมื่อคุณมี AppleCare+

AppleCare+ สำหรับ Apple Watch Edition
และ
Apple Watch Hermès จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 3 ปี
นับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+3 และเพิ่มความคุ้มครอง
ด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง
โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿2,6002

บริการ
ช่วยเหลือ

ครบวงจรในที่เดียว

Apple เป็นผู้ออกแบบทั้ง Apple Watch, watchOS และแอปพลิเคชัน
อีกมากมาย Apple Watch จึงมีระบบที่ได้รับการผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare+ เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรมาหาเราเพียงครั้งเดียว

  • สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple ผ่านทางแชท
    หรือโทรศัพท์
  • ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก: รับบริการด้านฮาร์ดแวร์จาก
    Apple ในท้องถิ่นขณะที่คุณเดินทางทั่วโลก4
  • การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ Apple Watch ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการรายอื่นที่ได้รับอนุญาตของ Apple4

ความคุ้ม
ครองด้านฮาร์ดแวร์

รับความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2
รับบริการด้านแบตเตอรี่
ในกรณีที่แบตเตอรี่เก็บ
ประจุได้ไม่ถึง 80%
ของความจุเดิมที่ระบุไว้

AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

โดยการให้บริการจะครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้:

  • Apple Watch ของคุณ
  • แบตเตอรี่3
  • ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2 โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ
    ฿2,300 สำหรับ Apple Watch และ Apple Watch Nike
    หรือ ฿2,600 สำหรับ Apple Watch Edition,
    Apple Watch Hermès และ Apple Watch Ultra

บริการ
ช่วยเหลือ

ด้านซอฟต์แวร์

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ
Apple ได้โดยตรงเพื่อ
รับบริการช่วยเหลือ
เกี่ยวกับการใช้งาน
watchOS และอื่นๆ

ด้วย AppleCare+ สำหรับ Apple Watch ผู้เชี่ยวชาญของ Apple
จะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Apple Watch ของคุณ, watchOS และแอปต่างๆ ของ Apple สำหรับ Apple Watch รวมถึงเรื่องต่อไปนี้

  • การใช้งาน watchOS
  • การเชื่อมต่อกับ iPhone รวมถึง iOS และ
    แอป Apple Watch
  • คำถามเกี่ยวกับแอปต่างๆ ของ Apple
    สำหรับ Apple Watch

ปกป้อง Apple Watch ของคุณ

AppleCare+

คุณสามารถซื้อแผนความคุ้มครองที่มีระยะเวลาแน่นอน

2 ปี

3 ปี

Apple Watch Ultra 2

—

Apple Watch Series 9

—

Apple Watch SE

—

Apple Watch Hermès

—

วิธีซื้อ

  1. ซื้อ AppleCare+ พร้อมกับ Apple Watch เรือนใหม่ของคุณ
  2. หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อ Apple Watch ผ่านช่องทางต่อไปนี้
    • บน iPhone ที่จับคู่ไว้บน iPhone ที่จับคู่ไว้ (ไปที่ "แอป Watch > ทั่วไป > เกี่ยวกับ" แล้วเลือก "เพิ่มความคุ้มครอง AppleCare+")
    • ออนไลน์ (จำเป็นต้องให้คุณยืนยันหมายเลขประจำเครื่องและเปิดใช้การวินิจฉัยจากระยะไกล)
    • ที่ Apple Store (จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ Apple Watch และหลักฐานยืนยันการซื้อ)
    • โทรไปที่ 1800 019 900 (จำเป็นต้องให้คุณเปิดใช้การวินิจฉัยจากระยะไกลและแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อ)

โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ AppleCare+ หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

บริการช่วยเหลือเพิ่มเติม

รับบริการช่วยเหลือได้ทันที
ทางโทรศัพท์หรือแชท
นัดหมายการซ่อม และอีกมากมาย

ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของ
บริการช่วยเหลือของ Apple ได้ ที่นี่

ติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple

รับบริการช่วยเหลือสำหรับ
อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ
ได้ในแอปเดียว

ดาวน์โหลดแอป Apple Support